Dell inspiron13 5378 2in1 バッテリー交換

某フリマサイトで購入したDell inspiron13 5378 2in1 を購入したのですが 2in1で折りたたんで電車等で使用しようと思ったのですが、完全にバッテリーが死んでおり 交換を速攻で決意。 楽天等で同じ機種のバッテリーを購しようと閲覧したのですが、\9,000~4000程度で互換、純正が 購入出来るようなので1年保証がついているサイトで購入しました。しかし発送等は早かったのですがいきなり不良品で何時間経っても充電が開始されず結局交換になりました。問い合わせの対応は早かったのですがなにか話がかみ合わず一方的に代替え交換バッテリーを送られてきたり（たぶん問い合わせ相手は大陸の方）不満が残りました。交換したバッテリーはちゃんと充電できましたがなにか不満が残りました。